Jak sprawić, żeby klient po zakupie wracał po więcej i polecał Cię innym?

Jak sprawić, żeby klient po zakupie wracał po więcej i polecał Cię innym?

Twój klient klika „Kup teraz”, przechodzi przez płatność i… cisza.

Żadnego maila z potwierdzeniem. Żadnej instrukcji, co zrobić dalej. Żadnego „cześć, super że tu jesteś!”.

Brak opieki posprzedażowej to błąd, przez który:

  • Klient po zakupie czuje się zagubiony – nie wie, czy transakcja w ogóle przeszła i co ma zrobić dalej
  • Tracisz godziny na ręczne wysyłanie danych dostępowych, bo system nie robi tego automatycznie
  • Twoja skrzynka zalana jest powtarzającymi się pytaniami: „Gdzie znajdę login?”, „Kiedy dostanę fakturę?”, „Jak to działa?”
  • Klienci kupują i… nie kończą albo w ogóle nie korzystają z produktu, bo nie mają onboardingu, który przeprowadzi ich przez pierwsze kroki, ani regularnych przypomnień, które pomogłyby im przejść przez produkt i faktycznie go ukończyć.
  • Klient kupuje raz i znika na zawsze, bo brakuje Ci strategii na kolejne produkty i powtarzalną sprzedaż.

Rozpoznajesz choć jedną z tych sytuacji?

To znak, że czas zadbać o komunikację posprzedażową – zanim kolejny klient kupi raz i zniknie bez śladu.

Sama też kiedyś byłam taką zagubioną klientką

A prawda jest taka: klient pamięta nie tylko to, co kupił, ale przede wszystkim to, jak dobrze zaopiekowany poczuł się po zakupie.

  • Każdy Twój klient po zakupie automatycznie dostaje serię dopracowanych maili, które prowadzą go krok po kroku. Od potwierdzenia, przez onboarding, aż po pierwsze sukcesy z Twoim produktem.
  • Nie musisz już odpowiadać na te same pytania po raz setny, bo automatyzacje robią to za Ciebie – elegancko, na czas i zgodnie z prawem.
  • Twoi klienci nie gubią się po zakupie kursu czy subskrypcji, tylko wiedzą dokładnie, co zrobić dalej, a dzięki temu faktycznie korzystają z tego, co kupili.
  • Opinie i rekomendacje same się zbierają, bo pytasz o nie w idealnym momencie, kiedy klient jest najbardziej zachwycony.
  • Twoja marka wygląda profesjonalnie i premium, bo komunikacja działa jak w najlepszych firmach, a klienci czują się zaopiekowani.
  • Sprzedaż rośnie, bo klienci wracają po więcej – nie dlatego, że ich bombardujesz ofertami, ale dlatego, że czują się zaopiekowani i docenieni.

Przez 3 godziny przejdziemy krok po kroku przez cały proces projektowania komunikacji posprzedażowej – od momentu, gdy klient klika „Kup teraz”, aż po zbieranie opinii i przygotowanie do kolejnych zakupów. Dzięki temu masz:

Po warsztacie Twoja komunikacja posprzedażowa przestaje być niezorganizowana i staje się przemyślanym systemem, który buduje lojalność, oszczędza Twój czas i zwiększa sprzedaż.

Chcę wdrożyć to u siebie, zapisuję się na warsztat!
  • Klienci nie wracają, bo nie masz systemu, który by ich zatrzymał. Zbuduj go na warsztatach!

Ten warsztat jest dla Ciebie, jeśli:

  • prowadzisz własny biznes online i chcesz zbudować profesjonalną komunikację posprzedażową,
  • pracujesz jako wirtualna asystentka lub specjalistka ds. marketingu i chcesz podnieść swoje kompetencje techniczne oraz strategiczne,
  • masz już podstawową wiedzę z zakresu email marketingu lub prowadzisz własny newsletter, ale czujesz, że brakuje Ci porządku i przemyślanych automatyzacji,
  • cenisz sobie praktyczne, konkretne rozwiązania i chcesz po warsztacie mieć gotowe automatyzacje, a nie tylko teorię.

Ale NIE zapisuj się jeżeli:

  • jeszcze nie masz systemu mailingowego ani produktów do sprzedaży,
  • nie jesteś gotowa na samodzielną pracę techniczną lub wdrożenie automatyzacji po warsztacie, wolisz to komuś zlecić,
  • jesteś zadowolona z tego jak to wygląda teraz u Ciebie i nie chcesz niczego zmieniać,
  • nie masz jasno zdefiniowanego procesu sprzedażowego ani produktów, co uniemożliwi wdrożenie automatyzacji.

Co o moich warsztatach mówią ich uczestnicy?

Kolejny warsztat kupiony i kolejnym razem stwierdzam, że warto! 🙂 Klaudia jak zawsze tłumaczy wszystko prosto i po ludzku. Trochę się nowych rzeczy dowiedziałam, trochę poukładałam sobie w głowie, to co już wiedziałam. Już oglądając materiał zaczęłam sprzątać listę, teraz idę ustawiać segmenty i wyklikać automatyzację sprzątającą, bo tej mi brakuje. Polecam ten warsztat (i pozostałe Klaudii!) każdemu, kto chce mieć piękne i skuteczne newslettery 😉

Agnieszka

Warsztaty kupiłam „na zaś”. Ale jak już przyszedł ten moment… to przepadłam 😉 Sam warsztat pełen inspiracji. I choć już od kliku lat piszę regularny newsletter i miałam jakiś wygląd i strukturę maili, to warsztaty zdecydowanie pozwoliły mi podrasować całość. Nie tylko wizualnie, ale również sprzedażowo. Od strony wizualnej – bardzo mi pomogły liczne przykłady, bo jako osoba nie lubiąca graficznych „zabaw” mogłam się zainspirować i utworzyć swoją szatę graficzną bezboleśnie. Od strony sprzedażowej – wzięłam sobie to, by nawet w wiadomościach edukacyjnych pokazywać swoją ofertę. I ogólnie świadomiej zbudowałam swoje treści, tak żeby miały konkretny cel, bo ten często mi się rozmywał (albo za dużo na raz proponowałam, albo za mało xD). Również bardzo mi warsztaty przyspieszyły pracę – wreszcie jak dodaję przycisk to się dodaje od razu w dobrym kolorze i foncie. Nawet nie wiedziałam, że tak łatwo można to wyklikać, a to tak bardzo przyspiesza pracę! Podsumowując jestem ZACHWYCONA, a wciąż jeszcze wiele przede mną, bo „Pogotowie nagłówkowe” oraz „Mistrzowski miks CTA” będą w tym roku moimi przewodnikami w mailach regularnych i sprzedażowych. Już nie mogę się doczekać aż moje piękne newslettery pójdą w nowym roku szkolnym w świat. Dziękuję Klaudia

Agnieszka

Jeżeli masz już jakieś warsztaty od Pani od Klikania to wiesz, że Klaudia nie leje wody tylko daje konkret, a jeśli nie, to teraz już wiesz 🙂 To bardzo wartościowe ponad 2 godzinne nagranie, które rozjaśni ci w prosty sposób co to jest segmentacja w newsletterze, a dodatkowe bonusy powinny być osobnymi produktami, bo to kolejna dawka wiedzy. Jeszcze nigdy nie żałowałam zakupu produktu od Klaudii, bo wiem, że szkolenie będzie wypchane po brzegi informacjami, przedstawionymi w prosty i przystępny sposób. Na pewno nie zostawi ci mętlika w głowie, a jeżeli już to głowa eksploduje tylko w tym pozytywnym znaczeniu, który da Ci kopa do działania 🙂

Natalia

Petarda! Uwielbiam Twoją energię i autentyczność. To mój pierwszy płatny produkt i jak to w lejku sprzedażowym bywa, zostanę z Tobą na długo 😀

Dzięki i pozdrawiam!

Marta

Jeśli ktoś się zastanawia, czy warto kupić warsztaty, to… Polecam serdecznie 🙂 Klaudia ma ogromną wiedzę, którą z chęcią przekazuje. To szkolenie jest naszpikowane wskazówkami, bo Pani Od Klikania nie boi się, że jak za dużo przekaże to urośnie jej konkurencja pod nosem 😉 To nieliczne warsztaty, które oglądam w normalnym tempie (a nie na przyspieszeniu, jak u innych by nie zasnąć )- Klaudia nie przeciąga, leci z tematem, aż iskry lecą. Do tego ma bardzo kojący głos, który sprawia, że wciągasz się w historię, którą opowiada – nim się spostrzeżesz 2,5 h minęły 😉 Jeśli masz problem lub pytanie to Pani Od Klikania stara się zawsze pomóc 🙂

Natalia

Super warsztaty! Dużo tricków i wiedzy, a wszystko podane w lekkiej i przyjemnej formie, bez zadęcia ;). Informacje przydatne nawet dla kogoś takiego jak ja: kto swojego newslettera nie ma, ale chce pomagać twórcom w ich prowadzeniu. I naprawdę, czas pędził przy oglądaniu tego nagrania, aż nie mogłam uwierzyć, że się skończyło. 11/10, zdecydowanie polecam :D.

Marta

Sporo ciekawych pomysłów, które na pewno wykorzystam!

Monika

Pani Od klikania to prawdziwa mistrzyni w przekazywaniu wiedzy w prosty, konkretny i przyjemny sposób. Cenię ją za to, że nie owija w bawełnę — dostarcza same konkrety, które od razu można wdrożyć. Widać, że zna się na rzeczy i naprawdę zależy jej, żeby uczestnicy jej szkoleń mieli efekty. Dzięki niej ogarnianie technicznych tematów przestało być dla mnie stresujące, a zaczęło być… nawet przyjemne!

Patrycja Sobieska

Te warsztaty to strzał w dziesiątkę! Przerobiłam je od początku do końca i w zaledwie trzy godziny nie tylko ustawiłam wszystkie opcje, jakie chciałam, ale też stworzyłam naprawdę piękny newsletter. Forma przekazu — konkretna i bardzo dobrze uporządkowana. Podoba mi się, że wszystko kręci się wokół jednego, jasno określonego tematu. Różnica między tym, co miałam przed warsztatami, a tym, co mam teraz, jest kolosalna. Z czystym sercem polecam każdemu, kto chce tworzyć profesjonalne i estetyczne newslettery.

Patrycja Sobieska (.)

Jak możesz dołączyć?

Dostęp jednorazowy

Cena:

447 zł brutto

  • 3-godzinne szkolenie praktyczne krok po kroku
  • Dostęp do nagrania z warsztatów na 12 miesięcy
  • Prezentacja + checklisty i gotowe schematy automatyzacji (do MailerLite i FluentCRM PRO), które ułatwią wdrożenie u siebie lub u klientów.
  • Dostęp do przykładowych sekwencji i maili, które możesz adaptować do własnych działań (pdf)
  • Wiedzę prawną i praktyczne wskazówki, które pomogą Ci projektować ścieżki zgodne z przepisami i dobrymi praktykami.

Ta sama cena, więcej korzyści!

 Dostęp w ramach subskrypcji
PROklikanego Klubu

Cena teraz:

147 zł brutto/msc

Co dostajesz:

  • 3-godzinne szkolenie praktyczne krok po kroku
  • Dostęp do nagrania z warsztatów na tak długo jak będziesz w PROklikanym Klubie
  • Prezentacja + checklisty i gotowe schematy automatyzacji (do MailerLite i FluentCRM PRO), które ułatwią wdrożenie u siebie lub u klientów.
  • Dostęp do przykładowych sekwencji i maili, które możesz adaptować do własnych działań (pdf)
  • Wiedzę prawną i praktyczne wskazówki, które pomogą Ci projektować ścieżki zgodne z przepisami i dobrymi praktykami.
  • Oprócz udziału w warsztacie dostajesz dostęp do pełnej biblioteki materiałów, Q&A, forum i kolejnych wydarzeń, a także pomoc w trudnych technicznie tematach oraz forum dla specjalistek i freelancerów.
  • Dostęp do 5 innych kursów:
    Newsletter starter kit,
    Warsztat o dostarczalności,
    Jak stworzyć płatny Newsletter?,
    Jak stworzyć platformę kursową bez wtyczek LMS,
    Wyzwanie – formularz wyceny i lead magnet z quizem.

Kto poprowadzi dla Ciebie warsztat?

Nazywam się Klaudia Łapa, od 8 lat działam w branży e-mail marketingu i jestem jednym z trzech kluczowych partnerów MailerLite na świecie.

Na co dzień pomagam przedsiębiorcom budować strategie mailingowe, które zwiększają sprzedaż i satysfakcję klientów. Pomagam budować kampanie, które zarabiają – jedna z nich wygenerowała aż 3 mln zł w 10 dni.

Od lat obserwuję jeden powtarzający się problem: firmy skupiają się tylko na momencie sprzedaży, zapominając o komunikacji po zakupie. A przecież to właśnie ona decyduje, czy klient wróci… czy zniknie na zawsze.

Dlatego stworzyłam ten warsztat – żeby pokazać Ci, jak kilka dobrze przemyślanych automatyzacji może całkowicie odmienić Twoje wyniki.

Nie uczę teorii. Uczę tego, co sprawdziłam na sobie i swoich klientach.

Najczęściej zadawane pytania

Warsztat odbył się 4 listopada 2025 o godzinie 17:00 i trwał 3 godziny. Otrzymujesz dostęp do jego nagrania.

Warsztat jest dla osób z podstawową wiedzą o email marketingu. Jeśli masz konto w MailerLite, potrafisz wysyłać kampanie i znasz podstawy systemu mailingowego – dasz radę! To nie jest warsztat dla totalnych początkujących.

Na warsztacie pokazuję cały proces TYLKO w dwóch systemach: MailerLite i FluentCRM PRO. Jeśli używasz GetResponse, nie będziesz mogła przełożyć tego 1:1, ponieważ interfejsy i sposób budowania automatyzacji różnią się między systemami. Możesz wziąć udział dla strategii i pomysłów, ale techniczne wdrożenie będzie zupełnie inne.

Dostęp jednorazowy daje Ci warsztat + materiały na rok. Subskrypcja PROklikanego Klubu daje Ci to samo PLUS dostęp do pełnej biblioteki materiałów, cotygodniowe tutoriale, forum i inne kursy w trakcie trwania subskrypcji.

Oczywiście! Subskrypcję możesz anulować w każdej chwili – dostęp pozostanie aktywny do końca opłaconego okresu.

Tak, oczywiście! Po zakupie otrzymasz fakturę VAT, którą możesz wrzucić w koszty.

Tak! Napisz do nas na kontakt@paniodklikania.pl przed zakupem, a wystawimy dla Ciebie fakturę pro forma.

Zadbaj o swoich klientów po zakupie, zanim zrobi to Twoja konkurencja.

Dobrze zaprojektowana komunikacja posprzedażowa to sposób na zamianę jednorazowych kupujących w lojalnych ambasadorów Twojej marki.

I właśnie tego nauczysz się na warsztacie.

Warsztaty: Jak dbać o klienta po zakupie? Automatyzacje posprzedażowe

447,00  z VAT

Dowiedz się, jak stworzyć automatyzacje posprzedażowe, które budują zaufanie, lojalność i powtarzalną sprzedaż.
Podczas warsztatu zaprojektujesz cały proces komunikacji po zakupie – od pierwszego maila po zebranie opinii.
Zobaczysz, jak połączyć MailerLite z WooCommerce i jak ustawić system, który pracuje za Ciebie 24/7.

📅 4 listopada, godz. 17:00
💻 Dostęp do nagrania przez 365 dni