Zmiany w google i Yahoo: jak przygotować się na nowe wymagania uwierzytelnienia e-mail?

Google i Yahoo, dwaj giganci technologiczni, zdecydowali się wprowadzić istotne modyfikacje w swoich regulacjach dotyczących e-mail marketingu, które zaczną obowiązywać od lutego 2024 roku. Zmiany te mają kluczowe znaczenie dla nadawców masowych e-maili, ponieważ wprowadzają nowe, rygorystyczne wymagania, które mają na celu nie tylko zwiększenie bezpieczeństwa poczty elektronicznej, ale także poprawienie ogólnej skuteczności dostarczania wiadomości.

Zaktualizowane zasady mają na celu zwalczanie niechcianych wiadomości i phishingu, zwiększając tym samym ochronę użytkowników przed złośliwymi atakami. Oprócz bezpieczeństwa, regulacje te są zaprojektowane, aby podnieść jakość komunikacji e-mailowej, zapewniając, że wiadomości są bardziej trafne i docierają do zamierzonych odbiorców. To istotne przewartościowanie zasad ma na celu stworzenie bardziej transparentnego i efektywnego środowiska dla e-mail marketingu, co jest kluczowe zarówno dla nadawców, jak i odbiorców.

Najważniejsze zmiany

1. Uwierzytelnianie TYLKO WŁASNEJ domeny : Jest to kluczowa zmiana, która wymaga od nadawców korzystania z własnych, płatnych domen do wysyłania e-maili, rezygnując z darmowych adresów takich jak @gmail.com. Ta zmiana ma na celu zwiększenie wiarygodności nadawcy i zmniejszenie ryzyka traktowania wiadomości jako spam. Używanie własnej domeny podnosi autorytet firmy w oczach odbiorcy, a także zwiększa kontrolę nad reputacją e-mailową, co jest niezwykle istotne w dynamicznie rozwijającym się cyfrowym świecie.
2. Protokoły DKIM i DMARC wymagane: Te zmiany nakładają na nadawców obowiązek stosowania zaawansowanych protokołów uwierzytelniania wiadomości, takich jak DKIM (DomainKeys Identified Mail) i DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance). Protokoły te są uznawane za standardowe praktyki w branży i służą do weryfikacji tożsamości nadawcy oraz integralności wysyłanej wiadomości. Pomagają one w walce z nadużyciami, takimi jak fałszerstwo i phishing, co z kolei poprawia ogólną bezpieczeństwo i skuteczność komunikacji e-mailowej.
3. Prosty proces rezygnacji z subskrypcji: W odpowiedzi na frustracje użytkowników związane z trudnościami w rezygnacji z subskrypcji, Google i Yahoo wprowadzają wymóg, aby nadawcy umożliwiali łatwe anulowanie subskrypcji, najlepiej za pomocą jednego kliknięcia. Oprócz tego, nadawcy są zobowiązani do przetwarzania takich próśb w ciągu dwóch dni. To zobowiązanie ma na celu zwiększenie przejrzystości i szacunku dla preferencji odbiorców, co jest istotne dla utrzymania pozytywnych relacji z klientami.
4. Kontrola spamu: Google i Yahoo wprowadzają wyraźne ograniczenia dotyczące liczby zgłoszeń jako spam. To oznacza, że nadawcy muszą być bardziej świadomi treści swoich wiadomości, dbając o to, aby były one rzeczywiście pożądane przez odbiorców. Wprowadzenie takich ograniczeń ma na celu zwiększenie jakości e-mail marketingu, redukując ilość niechcianych i niskiej jakości wiadomości, które docierają do skrzynek odbiorczych. Jest to ważny krok w kierunku utrzymania zdrowego ekosystemu e-mailowego, gdzie priorytetem jest dostarczanie wartościowych i odpowiednich treści.

Dlaczego te zmiany są ważne?

Zapowiedziane przez Google i Yahoo zmiany są nie tylko ważne, ale wręcz rewolucyjne dla świata e-mail marketingu. Ich głównym celem jest zwiększenie bezpieczeństwa dla użytkowników, co jest kluczowe w obecnych czasach, gdy cyberzagrożenia są coraz bardziej zaawansowane. Poprzez walkę ze spamem, zmiany te mają na celu zmniejszenie ilości niechcianych i potencjalnie szkodliwych wiadomości, które docierają do skrzynek odbiorczych. Jest to istotne dla ochrony danych osobowych i zapobiegania wykorzystywaniu skrzynek pocztowych do rozpowszechniania złośliwego oprogramowania i phishingu.

Ponadto, te zmiany mają za zadanie zwiększyć efektywność marketingu e-mailowego. Przez wymaganie uwierzytelnienia domen i stosowania protokołów bezpieczeństwa, wiadomości od firm będą postrzegane jako bardziej wiarygodne i mniej prawdopodobne do oznaczenia jako spam. To z kolei może prowadzić do wyższych wskaźników otwieralności i lepszej skuteczności kampanii.

Firmy korzystające z e-mail marketingu powinny jak najszybciej zacząć dostosowywać swoje strategie do nowych zasad. Oznacza to inwestycje w bezpieczne technologie, przemyślane planowanie kampanii oraz regularne monitorowanie efektywności wysyłanych wiadomości. Wdrożenie tych zmian nie tylko pomoże uniknąć problemów po wejściu nowych zasad w życie, ale także może znacząco przyczynić się do zbudowania silniejszej i bardziej zaufanej relacji z odbiorcami. Jest to więc szansa nie tylko na uniknięcie potencjalnych komplikacji, ale także na wyróżnienie się na tle konkurencji i zbudowanie bardziej efektywnej komunikacji z klientami.

Jak się przygotować?

1. Zaktualizuj swoje praktyki E-mail Marketingowe: Ten krok jest niezbędny do dostosowania się do nadchodzących zmian. Upewnij się, że Twoje e-maile są wysyłane z uwierzytelnionej domeny. To nie tylko zwiększa wiarygodność Twoich wiadomości, ale również zmniejsza ryzyko ich oznaczenia jako spam. Stosuj zalecane protokoły bezpieczeństwa, takie jak DKIM i DMARC, które pomagają w potwierdzeniu tożsamości nadawcy i integralności wysłanej wiadomości. Ponadto, regularnie aktualizuj swoje oprogramowanie i praktyki zgodnie z najnowszymi standardami branżowymi, aby zapewnić najwyższy poziom ochrony.
2. Uprość proces rezygnacji: Zapewnienie odbiorcom łatwej opcji rezygnacji z subskrypcji jest nie tylko wymogiem nowych zasad, ale także praktyką budującą zaufanie i szacunek do odbiorców. Zapewnij, że każdy e-mail zawiera jasny i łatwo dostępny link do rezygnacji z subskrypcji. Opcja ta powinna być widoczna i łatwa do zrozumienia, umożliwiając odbiorcom szybkie i bezproblemowe wycofanie się z listy mailingowej bez konieczności przechodzenia przez skomplikowane procesy.
3. Monitoruj współczynnik spamu: Regularne monitorowanie i analizowanie współczynnika spamu jest kluczowe do utrzymania zdrowych praktyk e-mail marketingowych. Upewnij się, że Twoje wiadomości są trafne, wartościowe i pożądane przez odbiorców. Przeprowadzaj regularne ankiety i zbieraj informacje zwrotne od odbiorców, aby zrozumieć, co działa, a co wymaga poprawy. Optymalizuj treść swoich e-maili, aby były atrakcyjne, angażujące i zgodne z oczekiwaniami i potrzebami Twojej grupy docelowej. Dąż do tworzenia treści, które naturalnie przyciągają uwagę i zainteresowanie, a nie tylko do wypełniania skrzynek odbiorczych.

Podsumowanie

Zmiany wprowadzone przez Google i Yahoo w zakresie e-mail marketingu są niesamowicie ważne dla każdego, kto w swojej strategii marketingowej wykorzystuje tę formę komunikacji. Dostosowanie się do nowych zasad nie tylko pozwoli uniknąć potencjalnych problemów, takich jak zwiększona liczba oznaczeń jako spam czy utrata reputacji nadawcy, ale także znacząco zwiększy skuteczność Twoich kampanii e-mail marketingowych. Poprzez wdrożenie wymaganych protokołów bezpieczeństwa i uwierzytelniania, Twoje wiadomości będą postrzegane jako bardziej wiarygodne i mniej podatne na odrzucenie przez filtry antyspamowe. Dodatkowo, uproszczenie procesu rezygnacji z subskrypcji i dbałość o wartość przekazywanej treści sprawią, że odbiorcy będą bardziej zainteresowani Twoimi wiadomościami. W efekcie, możesz oczekiwać wyższych wskaźników otwieralności i lepszej reakcji na Twoje kampanie, co przekłada się na większą skuteczność marketingową i lepsze wyniki biznesowe. Dlatego też, jest to doskonały moment na przegląd i zaktualizowanie Twoich strategii e-mail marketingowych, aby dostosować je do nadchodzących standardów i maksymalnie wykorzystać ich potencjał.

Jak możemy Ci pomóc?

Jeżeli masz już newsletter od jakiegoś czasu i potrzebujesz sprawdzić swoje działania to polecam usługę Audytu newslettera. Możesz również zlecić nam usługę migracji z wersji Mailerlite Classic do New albo… założyć z nami newsletter już według nowych zasad:)