GIF w mailu: jak wstawić animację do newslettera i nie zepsuć maila

GIF w mailu działa w Gmailu, Apple Mail, Outlooku w przeglądarce i na telefonie oraz w Outlooku 365. Starsze wersje Outlooka na komputerze pokazują tylko pierwszą klatkę. Dlatego zasada jest prosta: pierwsza klatka musi mieć sens sama w sobie, a plik powinien być lekki, najlepiej poniżej 1 MB. Jeden dobrze dobrany GIF ożywia newsletter. Pięć GIF-ów w jednym mailu robi z niego jarmark.

Poniżej znajdziesz, gdzie GIF-y działają, jak wstawić GIF do maila w MailerLite, gdzie je brać, żeby nie złamać praw autorskich, i do czego ich używać.

Czy GIF w mailu w ogóle działa?

Tak, w zdecydowanej większości skrzynek. Problem dotyczy głównie starszych wersji Outlooka na komputerze. Te pokazują nieruchomy obrazek, czyli pierwszą klatkę animacji.

Program pocztowy	Animowany GIF
Gmail (przeglądarka i aplikacja)	Tak
Apple Mail (iPhone, Mac)	Tak
Outlook w przeglądarce i aplikacja mobilna	Tak
Outlook z pakietem Microsoft 365 na komputerze	Tak, animacja odtwarza się kilka razy i się zatrzymuje
Starsze wersje Outlooka na komputerze (np. 2016, 2019)	Tylko pierwsza klatka

Jeśli Twoi odbiorcy to głównie firmy, które pracują na starszym Outlooku, część z nich zobaczy tylko pierwszą klatkę. Dlatego to ona musi przekazać najważniejszą informację.

Jak wstawić GIF do maila w MailerLite

1. W edytorze przeciągnij do maila blok ze zdjęciem.
2. Wgraj plik GIF tak samo jak zwykłą grafikę.
3. Uzupełnij tekst alternatywny, na przykład „Nowa kolekcja jesienna, animacja zmieniających się sukienek”.
4. Podepnij link, jeśli GIF ma prowadzić do oferty.
5. Wyślij mail testowy do siebie, najlepiej na Gmaila i na telefon, i sprawdź, czy animacja działa i czy plik szybko się ładuje.

W innych narzędziach wygląda to podobnie: GIF wstawiasz jak obrazek, nie jak wideo.

Pięć zasad, żeby GIF nie zepsuł maila

• Pierwsza klatka mówi wszystko. Jeśli GIF pokazuje promocję, cena albo hasło muszą być widoczne już w pierwszej klatce.
• Lekki plik. Celuj w mniej niż 1 MB. Ciężki GIF ładuje się długo na telefonie, a odbiorca w tym czasie przewija dalej.
• Jeden GIF na mail. Ruch przyciąga wzrok, więc kilka animacji naraz walczy o uwagę i męczy.
• Bez szybkiego migania. Mocno migające animacje są męczące, a dla części osób wręcz szkodliwe. Wolniejszy ruch działa lepiej.
• Tekst alternatywny. Gdy obrazki się nie wczytają, odbiorca przeczyta, co miało tam być.

Ciężkie grafiki to też jeden z powodów, dla których maile trafiają do spamu albo do zakładki Oferty. Więcej o tym we wpisie Jak nie wpadać do spamu.

Skąd brać GIF-y, żeby nie złamać praw autorskich

Kultowe sceny z seriali i filmów kuszą, ale w mailu marketingowym to ryzykowne. Wykorzystujesz cudzy materiał do promocji swojej firmy, a tego zwykle żadna licencja nie obejmuje.

Bezpieczniejsze są trzy drogi:

• Własne GIF-y z Canvy. Projektujesz grafikę z animacją i pobierasz ją jako plik GIF. Pełna kontrola nad kolorami marki i treścią.
• GIF-y z własnych zdjęć i nagrań. Krótkie nagranie produktu, rozpakowywania paczki albo Twojego biurka zamienione w GIF wygląda naturalnie i jest Twoje.
• Animowane elementy z bibliotek z licencją komercyjną. Zanim użyjesz, sprawdź warunki licencji.

Do czego używać GIF-ów w newsletterze

Pokazanie kilku produktów w jednym miejscu

Zamiast galerii czterech zdjęć jeden GIF, w którym produkty zmieniają się co sekundę. Sprawdza się przy nowych kolekcjach i wariantach kolorystycznych.

Krótka instrukcja

Trzy kroki pokazane w ruchu tłumaczą więcej niż akapit tekstu. Na przykład: jak zalogować się do kursu albo gdzie kliknąć, żeby pobrać plik.

Zapowiedź wideo

Wideo nie odtworzy się w mailu. GIF z kilkoma sekundami nagrania i strzałką „zobacz całość” zachęca do kliknięcia znacznie mocniej niż sam link.

Zwrócenie uwagi na przycisk

Subtelny ruch obok przycisku, na przykład strzałka albo delikatny błysk, prowadzi wzrok do wezwania do działania. O tym, jak pisać samo wezwanie, piszę we wpisie Jak pisać skuteczne CTA.

Odliczanie do końca promocji

Licznik odliczający czas zwiększa poczucie, że trzeba zdecydować teraz. MailerLite ma do tego gotowy blok, więc nie musisz robić GIF-a sama.

Osobisty akcent

Krótka animacja z Tobą, na przykład machnięcie ręką w nagłówku albo w podpisie, sprawia, że mail wygląda jak od człowieka, a nie od firmy.

Najczęstsze błędy

• GIF bez sensu w pierwszej klatce, więc w Outlooku widać pusty albo przypadkowy kadr.
• Pliki po 4 albo 5 MB, które ładują się wieki.
• Kilka animacji w jednym mailu.
• Najważniejsza informacja tylko w GIF-ie, bez tekstu obok. Część osób ma wyłączone obrazki.
• Sceny z filmów w mailach sprzedażowych.

Najczęstsze pytania

Czy GIF w mailu obniża dostarczalność?

Sam format nie. Problemem bywa waga pliku i mail, który składa się prawie z samych grafik. Dbaj o lekkie pliki i o to, żeby w mailu był też tekst.

Dlaczego mój GIF się nie rusza?

Najpewniej odbiorca ma starszą wersję Outlooka na komputerze, która pokazuje tylko pierwszą klatkę. Możliwe też, że wyłączył animacje w ustawieniach.

Jaki rozmiar powinien mieć GIF do newslettera?

Najlepiej poniżej 1 MB i nie szerszy niż szerokość maila, zwykle 600 pikseli.

Czy mogę wstawić do maila wideo zamiast GIF-a?

Wideo w mailu się nie odtworzy. Wstaw miniaturę albo krótki GIF z linkiem do nagrania.

Mniej, ale lepiej

GIF to przyprawa, nie danie główne. Jeden dobrze dobrany ruch w mailu przyciąga wzrok i pokazuje charakter marki. Zacznij od jednego GIF-a w najbliższym newsletterze i porównaj klikalność z poprzednim mailem.

Chcesz newsletter, który wygląda dobrze w każdej skrzynce, także w Outlooku? Zobacz, jak pracuję przy usługach newsletterowych.